Preguntas frecuentes
El producto
¿Cómo y cuándo tomo mi vial? +
Agita bien el vial y bébelo, solo o con un poco de agua, una vez al día. Puedes tomarlo a cualquier hora; la mayoría lo integra en el desayuno para no olvidarlo.
¿En cuánto tiempo se nota? +
Es un complemento alimenticio, no un tratamiento inmediato. El ciclo recomendado es de 12 semanas seguidas; muchas mujeres empiezan a percibir cambios a partir de la semana 8.
¿Es un medicamento? +
No. Es un complemento alimenticio y no sustituye una dieta variada y equilibrada ni un estilo de vida saludable.
¿Contiene alérgenos? +
Contiene pescado (colágeno marino). Consulta la etiqueta completa antes de tomarlo si tienes alguna alergia o intolerancia.
¿Es apto para vegetarianas o veganas? +
No. El colágeno de la fórmula es de origen marino, por lo que no es apto para dietas vegetarianas ni veganas.
Suscripción
¿Cómo funciona la suscripción? +
Recibes una caja de 30 viales cada mes con un 5% de descuento. Puedes pausarla, cambiar la fecha o cancelarla cuando quieras desde tu cuenta, sin llamadas ni compromisos.
¿Puedo cancelar cuando quiera? +
Sí, en un clic desde tu cuenta y sin penalización. Si cancelas antes del siguiente cobro, no se te vuelve a cobrar.
Envíos y devoluciones
¿Cuánto tarda el envío y cuánto cuesta? +
Envío en 24 h laborables en península si pides antes de las 15:00. El plan trimestral incluye el envío gratis.
¿Puedo devolver mi pedido? +
Tienes 14 días desde la recepción para desistir de la compra. Si el producto llegó dañado, escríbenos y lo resolvemos.
Seguridad
¿Puedo tomarlo si estoy embarazada o en lactancia? +
Consulta antes con tu médico o matrona. Como cualquier complemento, conviene que lo valore un profesional en esa etapa.
Escríbenos y te contestamos en menos de 24 h laborables.
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